Paneltim permanece operativo
Todos nos enfrentamos a un enorme desafío con la mayor difusión de Covid-19 en toda Europa. A estas alturas, las nuevas medidas del gobierno belga (activas a partir de 18/03/20) probablemente le hayan llegado a través de los medios internacionales.
A raíz de estas medidas, podemos informarle que:
- Paneltim permanece operativo hasta nuevo aviso
- Los pedidos entrantes se seguirán confirmando para la entrega en 4-5 semanas, dependiendo del tipo y tamaño del pedido
- pero apreciamos que las fechas de entrega serán indicativas en vista de estas circunstancias extraordinarias
- Los servicios de ventas, marketing e ingeniería se han cambiado a la oficina en casa, pero siguen siendo totalmente operativos.
- El servicio al cliente, las finanzas y el administrador también permanecen operativos, y se puede acceder por teléfono y correo electrónico
Sin embargo, tenga en cuenta que Paneltim tiene un espacio de almacenamiento limitado y, por lo tanto, agradecemos el hecho de que enfrentaremos enormes desafíos logísticos en las próximas semanas.
Por lo tanto, cuando en algún momento su empresa esté planeando cerrarse y prevea que ya no podrá recibir los productos pedidos de Paneltim, asegúrese de informarnos con la mayor anticipación posible, para que podamos revisar con usted el estado de sus pedidos.
En ese punto: si aún no está en producción, podemos poner la orden en espera; pero si ya está en producción, le pediremos que busque un almacenamiento alternativo para los productos terminados que no puede recibir físicamente. Esto para evitar que Paneltim se bloquee con pedidos en espera de entrega y, por lo tanto, Paneltim ya no puede atender a otros clientes que permanecen en funcionamiento. Si no puede organizar el almacenamiento usted mismo, podemos organizar el almacenamiento pagado por usted y facturarle estos costos.
Finalmente, mantén un contacto cercano con nosotros. Lo valoramos como cliente y haremos todo lo que podamos físicamente para apoyarlo.
Por ahora, cuídate a ti mismo y a todos los que te rodean.
